Парикмахерская - "БАККАРА", Новосибирск, Красный проспект, 153Б, цокольный этаж

Приобрела купон на Биглионе, было это 26 января. дня через два позвонила записаться, ближайший свободный день был только 15 февраля. Согласилась, т.к. надвигались праздники, вполне вероятно, что было много записей. Ок. 14 числа мне позвонили и попросили перенести запись, из-за того, что на следующий день у них планировалось отключение горячей воды. Хорошо, раз такие дела, запись перенеслась на 26 февраля. И когда в очередной раз подходит мое время идти в парикмахерскую накануне мне приходит смска от мастера с просьбой опять перенести запись в связи с "неожиданными обстоятельствами". Я подумала, что это уже не смешно и решила, что на этом мой поход в эту студию заканчивается. В итоге, я просто месяц потеряла. Видимо клиентами там не сильно дорожат. Спасибо, что хоть звонили предупреждали, и мне не пришлось просто так кататься, как некоторым людям. А деньги за купон я вернула через службу поддержки биглиона таким же способом, как и расплачивалась за него.

Поставила бы больше, но оценок всего 5 ???? мастер Александра - Мастер с больше буквы. Я не стриглась года два, боялась кому то доверить так трепетно отращиваемую шевелюру. И денёк то был крайне неудачным.. в общем было страшно) Но! Саша просто космос ???? выслушала, грамотно все рассказала, что будет делать. И конечно результат... БРАВО!! Спасибо, теперь я Ваш постоянный клиент.

А здесь будет очень интересный и полезный отзыв про некоторых псевдо массажистов нашего городка)). Итак, с салоном я знакома давно, в целом, я всегда была довольна. Но как-то в августе, в один из жарких дней у меня свело шею, невозможно было повернуть голову, я думала, что это произошло из-за дурацкой привычки на работе ставить ноут боком или ввиду неудобного положения шеи или неудобно спала, в общем, не понятно откуда это было. Так продолжалось 3 дня, в итоге я позвонила в салон и решила записаться на массаж шейно-воротниковой зоны. Разумеется, я сказала на чем нужно сделать акцент. Мне сказали, что одна из массажистов в отпуске, но есть Татьяна, которая владеет разными техниками и все от нее в восторге. Массаж должен был быть продолжительностью 60 минут с применением масла. Акей, записалась, вечерком приехала. Как предисловие, я клиент капризный, и то, что прокатит обычной девочке, которая не была дальше НСО или РФ-со мной не пройдет. Объездив почти всю юго-восточную Азию и большую часть средиземноморья, я с первых минут могу отличить отличный массаж тела, уходовую программу за лицом, всяких талассо и аюрведу-широдару от той фигни, которую по большей части предлагают в Новосибе. Не все, но многие... Действие происходило в массажном кабинете, атмосфера, в целом нормальная. Татьяна изначально говорила, что массаж будет с применением аромасел (ну, кто был в юго-восточке, знает, что масло можно выбирать на вкус клиента). Но не тут-то было. В течение часа меня замасливали каким-то вонючим составом якобы масла виноградной косточки. Для непросвещенных: даже oil body massage не делается со 100% применением масла, в основном это крем+масло. Тут я просто по уши и волосы была в этом г..., пардон май френч)) Мне было предложено раздеться полностью, на что я сказала, что должно быть одноразовое белье, но так как его не было в салоне, то я осталась в своем (нижняя часть). даже, когда я посещаю другое спа в нске и там массажист-мужчина, то своим клиентам всегда выдают одноразовые трусы. Тоже самое касается спа в Тае, Бали, Вьетнаме. Короче, мои французские трусы пали жертвой вонючего масла зародышей пшеницы или виноградной косточки...(( С самого начала и на протяжении минут 10 Татьяна ограничивалась легким поглаживаем, что явно было далеко от массажа о чем я сделала ей замечание и сказала, что гладить меня не надо, этим есть кому заниматься, а у нас все-таки массаж. Тогда она начала давить на лимфу в икроножных мышцах со всей дури, что я чуть ли не повизгивала при этом. Также, массаж был неодинаковым по исполнению по правой и левой части, где-то не доделывала или не делала вовсе. В общем, на протяжении всего сеанса меня просто бесила такая профанация и , разумеется, расслабиться не получилось. Изначально было сказано, что основной момент-это боль в левой части шеи. Так милая женщина решила надавить именно на эту точку в течении минут так 5. Последующие дни я вспоминала ее всем благим русским матом и спасаясь найзом и обезболивающей мазью. Как оказалось, шею продуло и давить вообще нельзя было, но об этом уже мне сказал действительно тот врач, который понимает в массаже. В общем, когда этот экшн завершился, выяснилось, что сейчас мне надо все это вытереть и одеваться. При этом я вся была в этом мерзком, отвратительном масле , и даже волосы.. мерзость...Думаю, набор моих чувств всем и так понятен. Одевшись, мы подходим к ресепшн, я достаю портмоне и Татьяна меня спрашивает: " можно получить от Вас обратную связь?понравилось ли Вам?" На что я отвечаю :" нет, поскольку, это был не массаж, а ерунда, что все было неравномерно и, ..." и тут Татьяна обрывает меня на полуслове : " я хочу сказать, что у Вас нет связи с землей и у Вас закрыта нижняя чакра,очень мало женского начала это видно по икроножным мышцам.. И я могу вообще не массировать некоторые части тела, суть массажа не в этом".... Тогда в чем??? Офигеть, подумала я.. и облитая словно г-ом маслом, заплатив $ и выслушав эту пламенную речь от какой-то колхозной дамы параметрами 90*90*90, которая отродясь не ходила в спортзал и не надевала каблуков выше 1 см(чтобы понимать откуда берется напряжение в икроножных мышцах при хождении на каблуках от 10 см и выше), с промасленными волосами, испачканной одежде этим же маслом, с испорченным настроением и ноющей шеей я поехала домой. Затолкав в стирку все вещи, еле отмыв себя от всего этого безобразия, лежу, от злости аж зубы сводит.. Тут домой приезжает любимый и говорит: " а почему лапочка такая грустная ?" И тут я ему говорю, что у меня нет женского начала, у меня плохая связь с землей и закрыта какая-то там чакра)) Ну, милый мой мужчина с весьма специфичным военным юмором, говорит: да?у тебя там Х..вырос что ли? и сказал , что весьма удивлен тому, что я еще за все это заплатила и что массажист взяла деньги, и почему я вообще не выстроила ее и не подравняла за такие речи в мой адрес( во мне же мало женского начала:) Хотя я сразу ей сказала, что все отвратительно. на след. день я съездила к врачу и выяснилось, что шею продуло и место, где она давила болело еще дня 4 и шею было сложно повернуть. Самое интересное, что я посещаю этот салон на протяжении длительного времени, но при этой ситуации эта мастер даже не извинилась, словно это вообще норма и , честно говоря, себе удивилась, что повела себя так мягкотело. Через 2 дня мои чакры доброты окончательно захлопнулись и я позвонила Татьяне и сказала подготовить чеки , которые почему-то не выдаются, и что я обращусь в Роспотребнадзор и налоговую и пусть там проверят у кого и где находятся чакры,какая кармическая связь с землей, а заодно лицензию, сертификаты массажиста,договоры аренды и налоговую деклу. Видимо, тут резко все всем стало понятно и она решила компенсировать, спросив сумму компенсации. Я назвала 70%. 30% и без того жирная оплата Ваших услуг. Извинений никаких не последовало. В качестве заключения всем псевдо-бизнесменам, держателям салонов-красоты и прочим: если массажист решила, что может оказывать услуги населению, умеет делать это качественно и грамотно, то велкам. Как говорится претендуешь-соответствуй. Если вы приходите в Мегас и Вам продают плохую курицу, а в ресторане Вам подают за 2000 р не стейк рибай,а замороженную свиную лопатку и салат с волосом и говорят, что это норма, ешьте на здоровье, и Вас это устраивает-это Ваше дело. Меня такой сервис не устраивает. Запомните простую истину, что выбор всегда за клиентом, а свое мнение насчет чакр, женских начал и тд. можно засунуть в любое понравившееся место, дабы кроме возврата денег за некачественную услугу не получить счет за новые джинсы Филип Плейн, которые были уделаны маслом или счет из химчистски за белую рубашку и пончо Барбери:) а так вообще я добрая, милая девушка))

Приобрела купон Биглиона на стрижку/окрашивание.. Записаться удалось с 3-ей попытки.. ладно.. понятно, что человек работает.. Но.. дальше уж совсем не по-человечески со мной обошлись((- записали 03.12 на 24.12 с.г... В итоге СЕГОДНЯ позвонили(20 декабря, за 4 дня до приема)- и оповестили, что меня и еще одного клиента записали на ОДНО ВРЕМЯ и мне отказано... "Спасибо огромное"лично Вам,Ольга, за испорченное предновогоднее настроение и за то, что сейчас, когда уже во всех парикмахерских расписаны очереди перед Новым Годом, Вы так поступили со мной!!!! ТРИ НЕДЕЛИ я пребывала в уверенности, что ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ И ОПЛАТЕ я попаду на нужную мне процедуру... Такого хамского отношения к людям я еще не встречала!!!! Удачи Вам в Новом Году !

С Аней Климовой салон Баккара знакома уже несколько лет и очень довольна результатами. Я очень придирчива к своей внешности и хорошая прическа для меня очень важна! Могу сказать одно, Аня - замечательный мастер и очень доброжелательный и позитивный человек. Удивительно точно слышит все мои пожелания и воплощает их в жизнь, просто замечательно работает с волосами. Анечка, спасибо тебе огромнейшее! Ты просто чудесный мастер и душевный человек! Успехов тебе и только довольных клиентов!!!

Только вернулась с отдыха,огромное спасибо салону Баккара,собрали меня в отпуск:это Евгения и Юлия (педикюр/маникюр),Екатерина(Реснички)Александра (стрижка и окрашивание)а также Анне за чистку и уход за лицом,все услуги на высшем уровне,с душой,а так же за вполне приемлемые деньги!процветания вам????

Ура!!! Мой парикмахер Вика теперь работает рядом с моим домом!!! Подстригаюсь у нее очень давно, результатом доволен, Вика ты молодец! Всем мужчинам рекомендую!

В этом салоне работает замечательный мастер маникюра Евгения Латышева. От нее Вы уйдете не только с ухоженными ручками и ножками, но и с зарядом энергии. Это очень светлый и позитивный человек. И конечно настоящий Мастер своего дела. Сходите и убедитесь в этом сами!

Стригся у парикмахера Анна очень понравилось, очень порадовало то что, прислушивается к пожеланиям своих клиентов!!!

Здесь работают мои любимые мастера маникюра и педикюра,всегда делаю в 4 руки,значительно экономит время,девочки:Шаталова Юлия и Латышева Евгения,люблю вас всей душой,радуюсь каждому визиту,всем советую????

Посещаю салон давно и рекомендую по многим параметрам! Хотите идеального маникюра и педикюра? Вам к Лизе. Хотите отличную стрижку и уход за волосами? Вам к Саше. Хотите ухода за кожей? Вам к Татьяне. Каждая из них мастер своего дела!

Мой первый отзыв . Решил написать сверху шапки . Так как ответ на отзыв будет от 12 сентября 2017 года. Знакомая сказала о салоне и я решил зайти в 2 Гис посмотреть что да как и заодно почитать , что за место такое хваленное , и нашёл этот отзыв( см выше дату),итак... начнём , коротко о себе, сам массажист стаж 10+ лет, работаю много в том числе и ребиалитация после оперативных вмешательств , спортсмены и все все все ) НЕ РЕКЛАМА !!!Итак ...первое и самое главное... не МАССАЖИСТ приходит к клиенту , а наоборот . Запомните - сколько массажистов, столько и техник , чем опытнее массажист, тем дальше уходит он от классических движений, которые были основой в его обучении. Клиент прав , по поводу масла ... видимо оно некачественное и долго стояло, раз прогорклое, хотите вкусное???Берите своё!Вообще неприятно как ведёт себя клиент, не спорю, претензии обоснованы , в плане , одноразового белья, тапочек , вода, это все должно предоставляться, НО... а в прочем дальше... Вы написали выше , что капризный клиент, так Вы пришли за помощью , или капризничать и указывать как мастер должен работать ? ( это Вам в детский сад).Вы записались на массаж ШВЗ( шейно- воротниковая зона), при чем здесь 60 минут , и массаж всего тела??? 20 минут прорабатывается ШВЗ, в некоторых случаях 30 минут . Когда клиент приходит с жалобой специалист обязан выслушать и подробно расспросить , но судя по всему Вы сказали , что неправильно сидели за столом или неудобно спали, плюс стрессы, поэтому массажист и подумал что у Вас триггер образовался , поэтому и давила в эту точку, но как правило ,если продуло шею, то там совсем другие симптомы в шее, и специалист отнёсся халатно . Продуть шею в жаркое время года не составляет труда.Далее ... что в Вашем понимании отличный массаж тела? Какие симптомы этого? Как Вы можете отличить сразу хороший массаж от плохого?Идет сначала прикосновение и растирание.... Вам либо приятно , либо нет. Далее... на какую лимфу Вам давили со страшной силой? Лимфу двигают только ... а лимфатический узел расположен в подколенной впадине, и на него КАТЕГОРИЧЕСКИ давить запрещено. Мое мнение, на массаж нужно приходить с мыслью , что Вам помогут, а не с надменным настроением, Я НЕ КАКАЯ ТО ТАМ , что я бывала там и там и там и там и там...Вам просто не повезло со специалистом , и у меня в практике было , что уходили недовольны, всем нравиться невозможно ! Есть свой мастер, а есть не свой. Мастер не прав, не надо давать таких рекомендаций, что и как у Вас, он массажист, его задача помочь и дать тепло, а не языком молоть и указывать как и что. Далее... а при чем здесь массажист и какие то бумаги чеки , этим занимается администратор салона... НЕ, НЕ СЛЫШАЛИ? И за что Вам компенсация? Мастер выполнил свою работу, да, не помог , но и не навредил. Это труд был , и любой труд должен оплачиваться . Пы сы, если любите вкусные и хорошие масла посещайте Green Wood, Camille allbane( не реклама) , где за Ваши деньги Вас вылижут с головы до ног и обольют вкусным маслом )))) Кстати, а при выполнении oil body massage, для чего крем ? Не подскажите? ( так, для себя хочу)...;) И в заключении ... данный отзыв не для того , что бы кого то обидеть , лишнее мастера поливать, есть разные клиенты, есть разные мастера. Если мастер будет писать так о каждом клиенте , кто и что он, Вы( клиенты) обалдеете) И, так и не понял .... записались на ШВЗ , а вам делали часовой - общий сеанс,ЧУДЕСА, ДА И ТОЛЬКО;) Всем добра и здоровья . С Уважением Т.А.