Парикмахерская - "L.W. by Panarina", Новосибирск, Тимирязева, 97, 1 этаж

В этом салоне я была у мастера Софьи, мне очень понравились брови в её исполнении. Также была у Аржааны, тоже всё хорошо ???????? Но моё сердечко покорила мастер маникюра Валерия Т. Самый аккуратный маникюр, очень комфортное и доброжелательное общение. А ведь я была на маникюре в 19:00, когда мастер уже максимально устал. Очень довольна и приду ещё не раз ????????

ДД, потрясающий салон! Красиво , чисто, приятная музыка, вежливый персонал. Спасибо мастеру Милене, за аккуратный маникюр и невероятное чувство такта в работе . Очень внимательна к гостю! Большая просьба, напоминать администраторам во время расчёта о дальнейшей записи, постоянно забываю это делать! ( и также предлагать другие смежные залы.

Хожу к мастеру Алена , меня все радует, ноготочки всегда супер, и самое главное есть парковка на улице, это очень важно, и ещё платная парковка под землей, теперь всегда запаркуюсь 100%????

Очень аккуратный маникюр и педикюр от Полины!!! Просто супер!!

Уже несколько месяцев оформляю здесь брови у Елены - нареканий нет, все отлично. Маникюр и педикюр - тоже прекрасно делали. Вчера впервые решила изменить студии в которую хожу почти 10 лет, была уверена что и ресницы здесь прекрасно делают. Но нет( Мастер перед началом работы утончила чего хочется - тоже самое, мы это зафиксировали. Я не знаю изгиб и длину на память, но меня успокоили что посмотрят оставшиеся реснички и сделают тоже самое. Через час работы я увидела явно не мой привычный изгиб, который ношу много лет. Спросила у мастера: это разве то как было? На что она ответила: нет, это изгиб С, у вас был В, но у нас его нет, мы с ним не работаем. Я конечно в лёгком шоке, все это было вчера, я не стала говорить все что думаю администратору и мастеру, не хотелось портить ещё больше себе настроение. Но уже дома я заметила что и объём не полный - мастер пропустила много ресничек родных. У вас хороший уровень, весь персонал вежливый и приходить к вам всегда приятно. Но вчерашнее наращивание иначе как халтурой не назовёшь. Закупите вы уже этот изгиб В, это очень деликатный и естественный изгиб и спрос на него точно будет. Либо проинструктируйте мастера, что нельзя вот так без согласования с клиентом менять что-то, для людей это важно.

По случаю декрета моего любимого колориста выдалось мне познакомиться с данным салоном. И испортить себе волосы за 10 тыс рублей. И в процессе окрашивания и сейчас у меня не возникает сомнений в квалификации мастера Анастасии (я видела ее работы в инстаграме салона - все более, чем достойно). Я не знаю, что пошло не так. Но то, что у меня сегодня на голове -это чудовищно. Не сдружились ли мы с новым для меня красителем "Kevin Murphy" (одним из самых дорогих в проф.линейке, кстати) или что-то еще вмешалось. Но вот таких волос, как на фото, у меня не было никогда в жизни. У меня от природы прекрасного качества волосы - очень гладкие, блестящие и тяжелые, насколько это вообще свойственно русым волосам. Плюс, конечно, тщательный грамотный уход. Что имеем сейчас? Матовая сухая бумага на голове, к которой страшно прикасаться и расчесывать, чтобы буквально не сломать их. Провожу ладонью по волосам и замирают в том положении, в котором были под рукой. А не струятся рекой, как обычно. Слушайте, ну это страшно. На фото вы тоже видите какие-то рыжие оттенки под общим холодным тоном? Итак, по порядку. Я пришла с запросом сделать рассветление отросших корней в технике Airtouch и тонировать всю массу волос примерно в тот тон, который был прежде (показала мастеру фото предыдущего окрашивания). Оттенок в итоге получился чуть холоднее, чем я люблю, но в целом неплохо. В конце концов, этот перламутр смоется через пару недель. В зеркале мне вроде бы показалось, что цвет смотрится как-то плоско. Но в целом картина выглядела прилично. Расстройство началось, когда дома все внимательно рассмотрела и смыла салонный уход, который наносят перед укладкой. Печальная картина. Абсолютно матовые сухие, торчащие в разные стороны, как проволока, волосы. Теперь это предстоит как-то лечить. Благо, я осветляю лишь часть волос, оставляя общую массу натурального цвета. Прикрепляю фото того, что получилось сейчас и фото предыдущего окрашивания - разница налицо, правда? Честно, такого качества волос у меня не было никогда -даже в студенческие годы, когда красились дома магазинными дешевыми красками. Сплошное недоумение и расстройство. Еще хочу отметить нюансы, на мой взгляд, странные для салона такого ценового уровня. Один небольшой зал предусмотрен и для работы с волосами, и для маникюра и для макияжа, оформления бровей. Это все -сильные химические запахи. За 5 часов я там обалдела, мягко говоря. Кресла в зоне процедур с волосами стоят слишком близко. Нескольким девушкам делали прически - распыляют лак и на них и на меня заодно. Плюсы - милая атмосфера, приятные обаятельные мастера, отличный выбор уходовых средств для волос на стеллаже. И множество процедур по уходу за лицом и телом, которые не часто встретишь в нашем городе. Не испытывала их качество, не могу рассказать подробнее. Взяла на пробу их новинку - шампунь и бальзам новой (для нас) проф. итальянской марки "Nashi" из серии "Argan". Не подошло))) Еще минус 5 тыс р))) Ну это -не претензия к салону, конечно. Просто не повезло. А минусы -ну вы сами видите. Что делать теперь -плохо представляю. Но в таком виде ходить нельзя.

К сожалению, не получилось даже записаться в данный салон, звонила 4 раза, дважды скинули, дважды вторая линия и не перезвонили. Дозвонилась на следующий день, администратор сказала, что зависла программа и она не может сейчас подсказать. Хорошо, всякое бывает. Я попросила мне перезвонить, но она отказала! На мой вопрос - у вас настолько проблемы с сервисом, что вы не можете перезвонить клиенту, она ответила - да, у нас сейчас много звонков! Перезвоните самостоятельно! Дело в том, что я не знаю, когда именно заработает ваша программа и более клиентоориентированно салону самому связываться с клиентами. Для меня это очень странный подход к работе, который перечёркивает весь профессионализм специалистов, потому как администратор - это первое впечатление.

ДД,хожу в данный салон на брови к замечательному мастеру Софье.Бровки всегда идеальные получаются. Ещё сына вожу на стрижку к мастеру Аржаане,результатом всегда довольны))) Атмосфера и сервис на высоком уровне,что очень радует)) Успехов вам)

Был причинен вред здоровью на процедуре лазерной эпиляции, где я получила множественные ожоги! Меня пригласили на консультацию и сказали-да это ожоги, идите лечитесь. Сама хозяйка не посчитала нужным выйти со мной на разговор, пока я сама не продолжила ей писать. Звонила мне, на секундочку, тоже только врач. Извинился ли кто-то?? НЕТ! Может быть вернули деньги? НЕТ! Никому не посоветую и сама больше ни ногой. Согласна с предыдущим высказыванием-руководству все равно,что вы остались недовольны. Это только ваши личные проблемы и неудобства

Девочки, пожалуйста, проверяйте каким инструментом работает мастер маникюра/педикюра. Так случилось, что мне в этом салоне сделали маникюр не обработанным инструментом. Когда я увидела крафт пакет, которым собиралась работать мастер, у меня возник вопрос, обработан ли он? На что мастер сказала : да, конечно. Вскрыла крафт пакет и перевернула его индикатором вниз. На этот момент я уже сделала его фото, на котором видно что пакет не обрабатывался. Я подумала, но вдруг тут какой то другой способ обработки, или какие то особенные крафт пакеты, у которых индикатор остаётся розовым, а пакет гладким? Написала в салон и попросила фото крафт пакета до и после стерилизации. С 17:50 до 21:45 шла переписка, как оказалось в середине рабочего дня нет обработанных крафт пакетов, сказали скинут на следующий день (так и не скинули), сейчас у них только прозрачные пакеты для автоклава обработаны, хотя в тот момент когда я находилась на процедуре у всех мастеров были именно крафты. Я скинула фото пакета из гугла, точно такой же как был у мастера, потому что администратор написала что у них больше 5 видов разных крафтов, и нужно знать какой именно нужен мне. А в конце уже написали, что именно такого вида у них нет обработанного, хотя в начале речь шла вообще о любых. Конечно, прежде чем идти в это место, я прочитала тут отзывы, много негатива, но такое встречается почти в каждом заведении, хорошие отзывы люди редко бегут писать на фламп. Так же писали что руководству нет дела до отзывов клиентов, и решать проблемы они не хотят, но я не думала, что настолько! Как можно допускать то, что мастера режут клиентов грязным инструментом? Очень надеюсь, что меня ничем не заразили, а пока иду сдавать все анализы, дальше уже будет ясно. Прикрепляю фото того самого крафта с гугла, фото пакета которым работала мастер (кстати лоток должен так же обрабатываться, но тут видно отлично, что его даже не протирают) и скрин переписки с администратором, который «вежливо» общался со мной весь вечер.

Очень люблю это потрясающее место ???? Делаю здесь разные услуги, маникюр всегда на отлично, волосы уже в четвертый раз крашу здесь, окрашиванию суперски давольна! Все девочки прекрасные мастера, советую всегда Вас ????

Спасибо Евгении и Анастасии) вновь порадовали меня своим профессионализмом, девочки, очень люблю Вас, спасибо)