Парикмахерская - "Terra del Sol", Новосибирск, Восход, 14/1, 6 этаж

Отвратительное заведение. Санитарные нормы не соблюдены! Перед проведением процедуры обозначила, о необходимости гарантировать безопасность процедуры - лазерная эпиляция, на что сказали мы не гарантируем, может быть ожог, если использовать плёнку для безопасности. Одним использованными диском проводится обработка! Это дичь просто. Тут же в одних перчатках хватается за ручки дверей и тут же за аппарат! Изначально был один доктор, потом поставили другого, который по итогу отказался проводить процедуру, так как не мог обеспечить безопасность. Никогда в такие дворовые не ходила заведения, но ситуация вынудила обратиться и в очередной раз понимаю что сервис в этом колхозном городе на уровне деревни. Не рекомендую, если вы думаете о своём здоровье и знаете что такое сервис.

Теперь у меня есть своя фея - Олеся Тезикова☺ Профессионал с большой буквы и очень деликатный человек, что для меня очень важно! Спасибо за моё молодеющее личико????

Ходила в санариум. Просто волшебное место. Муж сертификат подарил, ну думаю сразу себе возьму наборчик. Там и сауна и скрабирование и обертывание и массаж. Вообщем мне понравилось.

Отличный салон, очень вежливый персонал, сотрудники всегда внимательны к просьбам своих клиентов, хожу в этот салон уже давно, особенно рекомендую косметолога Тезикову Олесю.

Прекрасный салон, прекрасные профессионалы своего дела. Больше 5 лет хожу к косметологу Олесе. После каждого визита приятное настроение, полностью проработанные "зоны", всё в меру, ничего лишнего. Лицо после процедур волшебное. Самое главное - отношение с мастером. Олеся очень добрый, отзывчивый, душевный человек. Познакомилась с Олесей по рекомендации и счастлива, что знакомы! Спасибо вам за качество, сервис и любовь к клиентам!

Добрый вечер! Будет много букОв, приготовьтесь!)) Оценка 3 только из-за моего испорченного настроения сегодня, "спасибо" Оксане Михайловне! Больше к вам на педикюр ни ногой!!! Предистория: в сентябре 2020 г. я решила помимо педикюра еще и гель-лаком покрытие сделать (если бы не выходка Оксаны Михайловны сегодня, я бы не вынесла это на всеобщее чтение, потому как мне казалось всё уже урегулировано - ан, нет, ошиблась), но гель-лак - не сильная сторона ОМ, поэтому не советую наносить гель-лак у этого специалиста, потому как он отлетел у меня на следующий день, и неровно накрашено было! Об этом я написала в директ Инстаграма, разумеется, была проведена беседа с ОМ, после чего ОМ затаила на меня обиду, судя по сегодняшнему инциденту. Но я-то об этом и не догадывалась: думала, наоборот, оперативная обратная связь улучшает качество услуги, но нет, тут обиделись!!!)) И честно, я спрашивала у вас, Terra del Sol, есть ли другие специалисты по педикюру (помню, Юлия Крутохвостова тоже числилась мастером по педикюру), но мне сказали, что только ОМ делает. Я подумала, ну ок, салон люблю, ОМ люблю (любила, точнее) пойду, взяла конфетки (любимым мастерам периодически что-то дарю), но внутри что-то меня тревожило, и не зря. Начиная с самого начала, я заметила какое-то сухое общение, настаивание только на своей точке зрения (говорили про ковид, ОМ вакцину поставила, а я - нет, я против, ОМ говорит, что за бред - не ставить вакцину и т.д и т.п). И ВИШЕНКА НА ТОРТЕ: в конце я достаю конфетки, вручаю их ОМ, а она КАК ОТ ЧУМЫ ОТ МЕНЯ: "Нет, нет, нет, нет..." Я ей:" Я вас чем-то обидела? Вы не едите конфетки?" Хотя РАНЬШЕ ВСЕГДА БРАЛА. А она снова: "Нет. нет, нет...!!!" Я ПРОСТО ОБАЛДЕЛА ОТ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ, КАК ОТ ЧУМЫ, КАК ОТ КОРОНАВИРУСА, ОТ МЕНЯ НАЗАД ПЯТИЛАСЬ! Всё настроение испортила! На весь день! (((((( Да, ОМ мне в мамы годится и я никто, чтобы взрослого человека учить манерам, но, знаете, я себя не на помойке нашла!!! И к себе такого хамского отношения тоже не потерплю! Да, покрытие было плохое, НО Я НЕ ВЫНЕСЛА ЭТО НА ОБОЗРЕНИЕ ТОГДА. А как ОМ хотела, чтобы я заплатила за услугу, на следующий день покрытие отвалилось, и я должна была промолчать??!!! Так что-ли!!???ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК - НЕ ПРОФЕССИЯ! Если я косячу в своей работе, и клиент об этом мне говорит, я нормально к этому отношусь, и продолжаю с ним работать, улучшая качество! КАКАЯ ОБИДЧИВАЯ!!!!! БОГ РАССУДИТ!!!! ИТОГО: Моя первая звезда улетает ТЕЗИКОВОЙ ОЛЕСЕ!!! Вторая звезда - для ЕКАТЕРИНЫ БОРИСОВНЫ!!! Третья и последняя - салону за интерьер, огромный выбор услуг! Но, к сожалению, теперь я буду пользоваться услугами только ОЛЕСИ и ЕКАТЕРИНЫ БОРИСОВНЫ!!! P/S Оксана Михайловна, а кто вас принуждал мне делать сегодня педикюр?? Ну отказались бы! И не портили бы настроение, ни мне, ни себе!!! У меня всё! PPS: к педикюру претензий нет! Но теперь буду искать нового мастера! СПАСИБО! Всем добра и необидчивых специалистов!!!!))

Не первый раз посещаю косметолога, очень нравится подход Олеси Тезиковой, все по делу, без лишнего навязывания процедур, тактично, а результат всегда превосходный и радует! Для меня поход к косметологу - это праздник (мамы в декрете поймут:)) Искренне рекомендую!

Пусть я была вашим не частым гостем, но впечатления были только положительные до последнего общения. В день рождения вы подарили мне бонусы 500₽, которыми обещали мне дать возможность рассчитаться в течение месяца за любую процедуру. Пришло время записаться на маникюр и воспользоваться подарком, но в нужный мне день маникюрный кабинет был закрыт на ремонт (не вина клиента, правда?!) В момент окончания ремонта месяц подарочных бонусов уже истёк бы. На просьбу продлить действие бонусов я получила отказ - мол, ну давайте другую процедуру сделайте у нас. А мне не нужна другая. Нужен был или маникюр или педикюр. Ок, отказ так отказ. И дело не в 500₽, как вы понимаете, а в бережном отношении к клиентам, ремонт - это, безусловно, прекрасно, но о клиентоориентированности вы немного забыли. А жаль

Обожаю Terra del Sol. Всё на высшем уровне! Специалисты квалифицированные, просто молодцы и очень душевные люди. Каждый раз радуюсь, что мне так повезло с выбором салона. Снежана смогла привести мои волосы до идеального состояния. Сейчас я активно занимаюсь лицом, сделала уже смас-лифтинг на аппарате Лифтера и планирую курс пилинга глубокой осенью. Девочкам огромное спасибо и пусть чаще вам говорят приятные слова благодарности.

Посетила салон исключительно из за косметолога Олеси Тезиковой ,я ранее у нее обслуживалась.Она прекрасный специалист и очень приятный и тактичный человек. После посещения салона мне пришла смс с бонусами и я решила подстричься ,попала к специалисту Татьяна осталась довольна, думаю что буду вашим постоянным клиентом)))))

Хожу в этот салон уже года 2 исключительно к одному специалисту - Юлии Крутохвостовой! Прекраснейший врач-косметолог, которая всегда с заботой и вниманием относится к клиенту. Никогда не навязывает своего мнения, выслушает и порекомендует! Спасибо за чудесную работу и восхитительный результат!

Добрый день всем. Хотела сказать ,что хожу в Terra del sol больше 10лет. Хочу сказать слова благодарности всем: руководству ,администраторам, специалистам. А особенно моему любимому косметологу Юлии Крутохвостовой. Процветания салону, Вы супер!!!!