Парикмахерская - "Пятый элемент", Новосибирск, Верхняя зона, проспект Академика Коптюга, 13, 1 этаж

8 августа была на консультации у кинезиолога. Специалист понравился. Отношение внимательное и доброжелательное. Я бы продолжила ходить, но уж очень неприятно встречают не рецепции. Дама, сидевшая на рецепции, была, конечно, без маски, ее больше интересовали ее губы ( разглядывала их в телефон) и собственные ногти, а не вопросы клиентки. Непрофессионально и высокомерно. Не рекомендую. Специалисту - 5 баллов,а персоналу -2

Посещала этот салон практически ежемесячно с октября 2017 по декабрь 2019 (сейчас пока хожу в другой, ближе к своему дому), пользовалась только услугами косметолога. Повезло в первый же раз попасть к Нине, так и стала туда ходить. После того, как Нина переехала в другой город (где то через год), я, перебрав всех остальных косметологов (их трое), остановилась на одной. И все меня устраивает в ее работе, хотя Нина, конечно, выполняла все процедуры как то по-особенному))) Но речь не о том - действительно, решепшн не очень доброжелателен, равнодушен. Живут своей жизнью. Насколько я знаю, салон работает уже много лет и даже начинал работать по другому адресу, и как раз потому, что коллектив уже сложившийся, девчонки за работу как будто не держатся. Видно начальство в строгости их не держит. Конкретных примеров привести не могу, не запоминала и не фиксировала, но осадок остался все же))) Клиентоориентированность нужно подтягивать, вести базу клиентов - а то каждый раз, как в первый раз записываешься, диктуешь номер телефона. И по базе ведь видно, кто к вам сколько ходит. на какие процедуры и сколько денежек приносит))) Скидки на ДР нужно делать автоматом, а ни когда сам попросишь. В общем, услуги косметолога в салоне меня устраивают, в этих двух кабинетах чисто и уютно. Туалет тоже в норме. Шкаф для одежды на ресепшн, правда, просит наведения порядка. Успехов всем!

Добрый день! Хожу достаточно часто в ваш салон. Все устраивает кроме одного. Наведите порядок в шкафу, в котором вешаете одежду клиентов. Это просто, мягко говоря, некрасиво. Как у плохой хозяйки, бардак. И хотелось бы уже ремонта в вашем замечательном заведении. Устал ваш салон. Спасибо!

Администратор женщина хамка Слов нету описать ее общение Сервис отстой Дырявые полотенца зашитые нитками Грязные халаты

Подарил сертификат подарочный, а спустя неделю после маникюра отвалилось покрытие гелевое, и в целом левую руку плохо сделали. Так как мне рекомендовали салон как лучший в районе думал без проблем исправятся. Но нет, говорят приходите мы за деньги все переделаем, подарю еще один маникюр в другой салон но тяжело будет сгладить негатив. 2 звезды что неделю продержалось

Получила массу удовольствия, все спа процедуры мне провели профессионально в очень комфортной обстановке. Все понравилось. Однако, снимаю одну звезду за организацию спа процедуры. Администратору стоило заранее обговорить все желаемые процедуры. Я думала это можно сделать по телефону, на что администраторы мне сказали это обговаривается с мастером на месте. В итоге, по приходу мы потеряли минут 10-20 на обсуждение и мастеру пришлось в попыхах готовить компоненты. К мастеру вопросов нет, есть рекомендация администрации заранее обговаривать все детали.

Жаль , нельзя поставить -5 , Парикмахер просто Ужас!!!! Прийдете по подарочному сертификату и всё!!!! Вас за клиента не посчитают, сами так и сказали : после стрижки по сертификату , к нам клиенты не возвращаются. Ну это вообще Дно!!! Больше ничего и писать не хочется!!! Много чести!!! Хуже даже ученик не подстрижет!!!! Жаль пропал подарок!!!!

Регулярно посещаю этот салон. Недавно была у нового мастера маникюра, Алины, делала маникюр с гель-лаком. Очень приятные впечатления остались. Работает аккуратно, свое мнение не навязывает, но если спросить совета, может порекомендовать. Покрытие выбрали вместе, очень красиво получилось. Спасибо!

Очень понравился массаж в салоне! Просто замечательный мастер Ирина, золотые руки! Душевный разговор, приятная музыка и атмосфера в кабинете - то, что мне очень нужно было, чтобы снять усталость!

Хожу к Вам в солярий. Всегда убрано, чистенько, девушки администраторы достаточно приветливые. Шапочку и салфетку дают всегда, предлагают стикини сами. Единственное пожелание, поставьте мицеллярную воду или хотя бы влажные салфетки (детские).

хамы!м проколола уши так она проколола а потом сказала надо перекалывать когда дырка уже есть чето у нее не срослось!!

Впервые была в этом салоне на массаже, пошла потому что в других местах на это время не было мастеров, пошла к незнакомому массажисту на удачу - уж очень хотелось размять спину. Что ждешь когда идешь в спа-салон на массаж: уютную обстановку, приглушенный свет, приятную музыку и аромат, опрятного специалиста. В этом салоне всего этого нет: старый неуютный ремонт, массаж под радио дача, пыль и мусор на полке под массажным столом (да, зря я решила открыть глаза), в кабинете еще и холодно, полотенце которым меня накрывали жуткого серого цвета( лет сто назад оно было белым) и в дырах! Мастер без формы, неопрятная, в какой-то непонятной одежде, а еще от нее неприятно пахло - заметила я это, когда она встала рядом с моей головой, это конечно кошмар, если б я это почуяла сразу то не осталась бы. Не буду называть имен, но чтобы салону было понятно - женщина работает только по воскресеньям. Короче было полное ощущение, что я не в салоне,а пришла на массаж к кому-то домой - однако цена совсем не за массаж на дому. Ну я конфликтовать не люблю, думаю сейчас выйду и администратор спросит как мне процедура - ну сейчас все так делают, особенно если клиент первый раз пришел. Нифига, никто ничем не поинтересовался, взяли деньги и даже до свидания сказали только в ответ мне, когда я была в двери. Массаж был не вау конечно, но надо сказать, что неплохой. Однако, все остальные факторы перевесили и вместо расслабления я получила плохое настроение.