Парикмахерская - "C`est La Vie", Нижний Новгород, Белинского, 32, 1 этаж, бизнес-центр Две башни

В мае купила на Биглионе абонемент в солярий. Благополучно использовала половину. Вернулась в октябре. После третьего посещения предлагают поговорить по телефону с бывшей хозяйкой салона. Она скомканно объясняет, что салон перекупили, а абонементы неизрасходованы. Рядом со мной стоял, как я поняла, новый хозяин и он не заинтересован в клиентах, от которых он ничего не получит. Бывшая владелица салона предложила оставить абонемент и контактный телефон, чтобы вернуть деньги. Я согласилась. В итоге на руках нет абонемента, и звонка ни от кого не поступало. К слову, кроме меня, в этот момент была еще одна пострадавшая девушка. Теперь мы обманутые клиенты, не получившие обещанную услугу в полном объеме. Также непонятно, зачем на клиента "вешать" такие проблемы, как смена владельца. Решайте такие вопросы между собой, я не хочу в них участвовать! Все взаиморасчеты (кто там из вас кому должен) должны осуществляться без меня. Скажете, что, покупая на купонниках, нечего предъявлять претензии? Ок, тогда пишите в условиях покупки купона, что клиент может оказаться крайним при любых нестандартных ситуациях и не получить ни услугу, ни деньги. Печально, что новый хозяин не понимает важности налаживания долгосрочных отношений с клиентом. После этого я туда не вернусь (хотя, до этого консультировалась по другим услугам и планировала воспользоваться), да и друзьям и коллегам, работающим рядом с салоном историю расскажу, это я вам обещаю. Репутация зарабатывается годами, а теряется в один миг!

Отличный салон! Долго выбирал, куда ходить стричься, спасибо Зосе)

По персоналу вопросов нет, все ок Ходила в солярий, сказать что я в шоке, не сказать ничего, лет 20 он там стоит и столько же лет наверное этим лампам, загореть невозможно вообще, хоть на 15 минут бери, плюсом дверь в комнату с солярием не закрывается, заходи и бери что хочешь, администратор заходит и включает солярий прям в этой комнатке, пока ты заходишь внутрь солярия, так же полная антисанитария, будто там не протирают вообще Про остальные процедуры я не знаю, но в этот солярий я настоятельно не рекомендую ходить

К услуге вопросов нет. Но есть косяк в другом Эта студия знает, что такое клиентоориентированность? Кто-то из персонала знаком , как нужно встречать клиента? Нет! Никто не улыбается, все молча. О чем я..... никто не здоровается Возможно, к 17.30 уже совсем мало сил у персонала, но я же нашла в себе силы придти и отдать вам свои деньги Совершенно не умеют продавать услуги, приходилось самой все выспрашивать Девочки, срочно что-то делайте с этим. Учитесь

Очень вежливое обслуживание, замечательный администратор - Оленька, а лучшего парикмахера чем Галя, вообще не найти! Приходите не пожалеете!

Ужасное совковое место с ценами, как в хорошем салоне. Живу недалеко, решила сделать здесь педикюр. Такого ужаса я никогда не видела! Ногти неровно подпилены, при обрезании кутикулы несколько раз порезали пальцы. Накрасили так, как будто делали это с закрытыми глазами. Мастеру, которая делала мне педикюр, явно за 50, она всё делала ооочень медленно, плюс во время процедуры зачем-то не переставая рассказывала мне биографию своей семьи????‍♀️ В общем, выбралась я из этого «салона» через 2,5 часа с нечто, что и педикюром-то не назвать, пришлось переделывать в другом месте. К слову, данная услуга обошлась мне в 2000 руб. Больше я сюда ни ногой и всем рекомендую держаться от этого места подальше.