Парикмахерская - "URBAN WELLNESS ZONE", Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 6, цокольный этаж

ТАРАКАН в спа отеля Sofitel.

Недавно открыли для себя комфортный спа, был на спортивном массаже, девушка на процедуре султан саба, массажисты профессионалы, нам понравилась зона спа, чистая, вода комфортная, вечером моей любимой сделали чудесную укладку и маникюр, мы довольны, рекомендуем всем нашим друзьям,!

Ужас.... ТАРАКАНЫ В СПА. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Подарила дочери день в СПА в Софителе на День Рождения.... В итоге ХАМКА-«старший» администратор Татьяна, которая ведёт себя как рыночная торговка, просто кричит на гостя (!), угрожает «внутренним расследованием, просмотром камеры и телефонного разговора», так как мы с дочерью, ОБЕ, неправильно её поняли, навязала нам процедуру, за которую видимо получает процент к зарплате. И в довершение, ползающий по столу ТАРАКАН! Периодически вылезающий из зоны джакузи. На что Татьяна сказала «спасибо что сообщили», вместо извинений и компенсаций. Просто шок... Обслуживание в СПА совершенно не соответствует уровню отеля. Отвратительный осадок и выброшенные деньги. У отдела персонала и руководства явные проблемы с подбором сотрудников. Администратор Лариса, единственный вежливый сотрудник СПА, гораздо больше соответствует должности старшего администратора и действительно пыталась спасти репутацию отеля. Прошло три дня, а с нами даже никто не связался... Видимо руководству важны только гости из-за рубежа, которые наверняка разбираться не станут, а просто не приедут во второй раз в “Sofitel”. Позор. Просто потрясены таким пренебрежением. Отправляю жалобу в Роспотребнадзор с приложением фото таракана на столе ...в отеле «Софитель».

Была там много раз, и практически на всех процедурах, так как подарили абонемент и могла попробовать всё. Больше всего понравились услуги по массажу тела, и отличный уход за лицом - разнообразный, качественный, профессиональный подход к подбору средств и проведение самого сеанса. Бассейн для релакса, так же как и гидромассажная ванная, мне понравилось посещать их до основных процедур для полного расслабления.

У салона появилась своя страничка, поэтому перемещаю свой длиииинный отзыв сюда. В феврале я стала счастливой обладательницей сертификата в Bliss SPA, Сертификат был с определенным номиналом и позволял выбрать на эту сумму любую услугу. Срок действия - 3 месяца. К сожалению, выбраться туда я смогла уже после окончания действия сертификата - за неделю до этого мы попали с сыном в больницу. Но мне пошли на встречу и продлили действие подарка. Само посещение: я записалась на ранее утро. При этом мне предложили приехать чуть пораньше и побаловать себя отдыхом в сауне и бассейне (бесплатно). Пораньше не вышло, но само предложение было приятным. Спа находится на -1 этаже комплекса. В холле меня встретила мастер, забрала верхнюю одежду, проводила до раздевалки и сказала, что будет ждать на выходе из неё. Раздевалка похожа на те, что обычно в фитнес-клубах: кабинки, лавочки. Внутри кабинки - халат и одноразовые тапки. Также в раздевалке душ, сауна, проход к бассейну, зеркала, стульчики, раковина, всё для снятия макияжа и фены - полный набор. Правда, дамы излишне скромные наверняка будут смущены необходимостью переодеваться при свидетелях. Сама процедура (обертывание) проходила в необычно оформленной затемненной комнате и состояла из нескольких этапов, включая подготовительный разогревающий массаж, само обертывание и нанесение дополнительного средства для упругости кожи. Мастер оказалась девушкой разговорчивой и, в целом, приятной. Хотя кому-то, думаю, могла бы не понравиться излишняя болтливость. Но все моменты проводились деликатно, меня ничего не смущало и никакого дискомфорта я не испытывала. Что касается эффекта - кожа стала визуально более подтянутой, но, разумеется, никаких ушедших объемов и суперстройности от неё ждать не стоит. Об этом меня сразу честно предупреждали, подчёркивая, что обертывание всё же больше нужно для приведение в порядок кожи, а уж худеть - это другими способами. В целом я довольна. Если бы не весьма нескромные цены, ходила бы регулярно. А так это оказался весьма приятный отдых от мамо-будней)