Парикмахерская - "Айлин", Санкт-Петербург, Двинская, 10, цокольный этаж

Ответ салона «Айлин» отзыву от 12 июня: Здравствуйте Елизавета.Хочу уточнить в этом отзыве один момент,вы пишите 12- го июня и получается,что вы были у нас 11-го июня.Но я вас огорчу тем,что ваше враньё никак не подтверждается,т.к. эта нерусская девушка к сожалению ещё 24 мая уехала на свою Родину.И у нас кроме неё нерусской девушки нет.Поэтому вы хотя бы сначала уточнили бы все моменты,чтобы как то все сходилось????.

Постригли как просил, всё хорошо, рекомендую.

Сидит чукча, такое чувство что держит ножницы впервые, русский язык понимает с трудом, мало того что остригла как ощипала цыплока за 500,так ей говоришь одно, а делает другое вообще абсолютно, сказал ей сбоку 1.5, бреет 3,и спрашивает ну как

Вчера решилась подстричь кончики. Позвонила, не «добрый день, здравствуйте», а протянутое «алооооо». Спросила, есть ли время подстричь кончики, на что мне ответили «ну как бы если прям счас то ок, в половину 8 меня не будет». Бросили трубку, даже не сказав стоимость. Стригла меня нерусская девушка, волосы расчесывала от корней ????‍♀️????‍♀️????‍♀️????‍♀️ выдирая волосы, и все равно плохо расчесала. Подстригал норм, короче чем я хотела, но в борьбе с секущимися кончиками так и надо-не жалеть и отстригать сверх. Пусть это будет оправданием. Сам салон можно обустроить комфортно, но к сожалению элементарной чистоты опрятности и аккуратности там нет. Сервиса тоже нет. Очень очень жаль конечно, потому что это единственный салон на районе, можно было сделать нормально, а не так. Помещение маленькое, когда сушили голову, свет потухал, видимо выбивало пробки. Когда стригли волосы, пришёл мужчина на стрижку, его посадили, вторая девушка достала триммер и просто сдула мне в лицо волосы, которые были на нем????‍♀️

Администратор салона обманывает людей!будте осторожны!просите сразу прайс на услуги. Я по глупости не попросила и была разведена на деньги

Не большой любитель писать отзывы , но в данном случае прям очень хочется. В нашем районе очень долгое время не было хороших парикмахерских, поэтому мне приходилось ходить туда где мне не особо нравилось. На эту парикмахерскую наткнулся относительно недавно, когда зашёл в свою привычную парикмахерскую и сразу же вышел обратно из-за вони от сигарет,которые они ,видимо,курят теперь внутри помещения и сразу же под ними была незнакомая мне ранее аккуратная парикмахерская , решил попробовать подстричься и бороду подровнять, и мне оооочень понравилось, стригла девушка с рыжими волосами (имя не знаю), я даже чаевые оставил , хотя это не свойственно для меня в парикмахерских. Надеюсь они и дальше будут такими же хорошими, а то надоело ходить в плохое место из-за безысходности

Постригла кончики волос за 700 рублей,по мне слишком дорого для такого салона!максималтная стоимость такой работы 300 рублей. Дурят людей

Ответ салона «Айлин» отзыву от 16 декабря 2017 года: Здравствуйте , oandreyshkiva. Во-первых, вы посмотрели прайс (кончики в нашем салоне стоят от 400 рублей) , согласились и постриглись, заплатив 700 рублей, так как работа и стоила 700 рублей. Через 4 часа пришли в пьяном состоянии и потребовали деньги обратно, ссылаясь, что мы вас обманули. Вот как все и было , и мы даже вернули вам 400 рублей , чтобы вы ушли. Потому что от вашего перегара нам было уже тошно.

Приехал в парикмахерскую рядом с домом! Стригся и осветлялся. Показал три раза фото! Сможете? Сказали да! Сделали и при свете в парикмахерской все было хорошо! Но посмотрев на волосы при дневном свете, корни выглядели желтыми а ближе к концу синими! Позвонил по телефону, Спокойно объяснил что и как, и что приду на следующий день и буду требовать назад деньги в полном объёме или частичном! На что мне было сказано что корни не раскрылись и что тонировка смоется через пару помывок! Что так должно быть! Я начинаю объяснять что я не первый раз крашу голову! Мне говорят хорошо приходите! Я говорю хорошо приду к 9 на это мне говорят хорошо! Потом что есть записи и готовы вернуть деньги за удержании N суммы за работу и материалы! Так же говорили что любой мастер сделает фиолетовый оттенок при окрашивании! Предложили перекрасится! Я спокойно говорю что к сожалению я у вас краситься не буду! Напомнил что как бы не в первый раз крашу голову и не нужно мне говорить что фиолетовый это нормально! И за все это 2400 Сказали что вернут деньги! Посчитали и вернули на карту только 900 рублей! С возгласом что за работу мастера! За то что два раза помыли голову! На это я говорю что как бы окрашивание без помывки головы не возможна! И везде эта процедура при окрашивании идёт бесплатно! Далее говорят За материалы! За стрижку! Я звоню говорю что деньги пришли и спрашиваю почему только 900 руб и не соглашусь на сумму менее чем 50 % от окончательной стоимости! Так как перекрашивание встанет в 1500 не менее, мне был дан отказ! Я говорю хорошо, Раз у вас на окрашивание есть люди! Я приду к вам и покажу клиентам что вышло! На это было сказано что раз вопрос в 300 руб то без проблем! Я вам говорит таким не верю и не хочу вас видеть и слышать! Да если бы все так относились к своим клиентам то люди просто бы вылетали с работы! И нет бы извинится что такая ситуация произошла и вернулись спокойно деньги нет мы будем говорить что я как клиент не прав! Удачи и процветания вашему салону!

Завтра у меня романтический вечер и ночь с мужем после трехнедельной разлуки, и, естественно, я решила к этой встрече подготовиться - сделать депиляцию во всех местах. В Питере я была в гостях и в проверенный салон не смогла дозвониться, поэтому решила пойти в ближайший салон, который нашла по Дубль Гису. К моему несчастью отзывов о нем не было, но я оставлю, чтобы никто больше так не облажался, как я. В общем, записалась я по телефону, мне два раза звонили потом и уточняли, приду ли я. Зашла я сегодня туда и ахнула - помешение квадратов 10 и отдельного кабинета косметолога нет, просто отгородили занавесками. И смотрю, девочка зазанавеску несет воск в нагревателе с роликом. На мой вопрос "А чем Вы зону бикини будете удалять?", ответили "вот этим, роликом". Я в шоке. От бикини отказалась сразу, но ноги решила все же сделать, так как времени на поиск и поход в другой салон уже не было. Дальше - еще хуже. Процедуру эту делали мне вдвоем, типа быстрее, на (Внимание!!!!) парикмахерском кресле! Одну ногу одна делала девочка, другую - другая. Нагреватель один, ждали пока второй катридж потом нагреется. Ноги кое-как ободрали, перешли к подмышкам. Это уже было в положении сидя с задраннами кверху рукам. Делали нитками - обычными швейными нитками. И на последок администратор меня обманула на деньги. За депиляцию ног (голень и бедра) и подмышек взяла 2400 руб. Я сначала отдала деньги, потом попросила прайс-лист, мне дали оформленный прайс и записи админа на листочке. В печатном варианте такой услугии вообще не было, а на листочке были записаны мое имя и номер телефона, а ниже записано ноги+бикини=2000, ноги полностью = 1000, подмышки 400 руб. На мой вопрос, почему с меня 2400 взяли, я же от бикини отказалась, администратор ответила, что в записях старая цена, это они переделывать будут. В итоге спора она все равно деньги не вернкла. В общем, надо было мне на пороге развернуться и уйти, но заплатила за свою глупость. Ну девочки то мололцы, свою работу как могли в таких условиях сделали.

Ответ от салона "Айлин":да, у нас небольшой салон,но на все процедуры что проводятся в салоне хватает места.Во-первых, кресло не парикмахерское,а косметологическое-педикюрное, и это место отделено от парикмахерской зоны . И да, у нас есть процедура эпиляции нитью, что распространено и оценивается как дорогое по всему миру. Насчёт оплаты: вас предупредили,что переделывается прайс на эпиляцию,а в той бумаге,о которой вы написали и которую просто взяли со стола, не были указаны цены нашего салона, а лишь личные пометки администратора, в том числе и ваше имя и телефон, а конечную цену мы обговорили и вы с ней были согласны. Да, мы все понимаем по поводу места и прочего, но зачем клеветать и говорить неправду. Спасибо за понимание.

28 ноября посетила парикмахерскую "Айлин" Стриг меня мастер по имени Камрон, если честно не доверяю парикмахерам мужчинам так как предыдущий мастер мне всё испортил пришлось отращивать волосы 4 месяца, но результат привёл меня в восторг, очень внимательно отнесся ко всем мелочам, зделал стрижку именно так как я и хотела, исправил косяки предыдущего мастера, укладку сделал отличную я даже шапку не стала одевать что бы не испортить???? в общем он большой молодец, теперь буду ходить именно к нему????????????