Парикмахерская - "Лайм", Санкт-Петербург, Адмирала Черокова, 18 к3, 1 этаж

Я просто поражена отвратительным отношением к клиентам со стороны руководства этого заведения! По телефону и интернету дали одну информацию, когда пришла на наращивание, все оказалось совсем по-другому! Ещё и начинающий мастер, который видимо, делал своё первое наращивание! В итоге-испорченный единственный выходной и неухоженные руки на неделю! Директору следовало бы почитать что-то типа 'Маркетинг для чайников'!!!

А мне наоборот очень понравилось отношение , очень приветливый администратор . Делаю маникюр и педикюр , мастера хорошие ????????

Записывалась в этот салон через Инстаграм на процедуру Горячие ножницы. Менеджер ответил, что в филиале на Стачек процедура стоит 1500, а на Черокова - 2000, так как после стрижки делается какой-то никому неведомый уход Летуаль для закрепления результата. В итоге сделали только стрижку без какого-либо ухода и попросили оплатить всю сумму (не считая скидку 300 руб за первое посещение, и, кстати, последнее). В попытках понять, почему так происходит летели нелепые отмазки по типу «ну вам же голову помыли - это уже уход» (голову, на минуточку, никто мне не мыл), «ну у вас итак хорошие волосы, вам уход не нужен», «ну вообще этот уход для блондинок» (хотя я скидывала фото своих волос в Директ), «ну вообще процедура стоит 2500, а мы итак делаем скидку 300 руб» (процедура в других салонах стоит вообще 999 руб! пришла сюда, потому что рядом с домом) и прочий бред. По итогу сами сотрудники признались, что они не в курсе, кто и что там отвечает в Инстаграме. Очень слаженная работа, браво) Что касается самый процедуры - мастер делала довольно долго и тщательно, волосы стали более гладкими и ухоженными, плюс подравняла концы и порекомендовала уход. Но вот эта дезинформация оставила осадочек после посещения!

Приветливый администратор Анна, качественно выполненные процедуры